よくある質問
ご来院前の準備・確認事項
Qどんな服装で行けばいいですか? 着替えは必要ですか?
体を動かして検査や施術を行うため、動きやすい服装が望ましいです。ジーンズなどの硬い素材や厚手の服装は避けていただく方がスムーズです。
多くの院ではお着替え(ハーフパンツ、上下など)をご用意しており、無料で貸し出ししておりますので、お仕事帰りなどでもそのままお越しいただけます。ご心配な場合は、各店舗に確認ください。
Q予約は必要ですか?
多くの院が予約制または予約優先制となっております。お一人おひとりに合わせた施術時間を確保するため、事前のご予約をおすすめします。ご予約はお電話、メール、LINEなどで受け付けている場合が多いです。当日のご予約はお電話が確実です。
※メールでご連絡いただく際、携帯キャリアメールの受信設定によっては返信が届かない場合があります。設定をご確認いただくか、お電話番号も併記いただくことをお勧めします。
Q受付時間は何時までですか?
受付時間は各店舗に確認ください。多くの場合、平日と水曜日・土曜日で受付時間が異なります。最終受付時間もご確認ください。
メールやLINEでの予約・お問い合わせは24時間受け付けている場合もありますが、返信は営業時間内(通常1〜3営業日以内)となります。
Qクレジットカードや電子マネーは使えますか?
クレジットカードは利用可能な院が多いです。電子マネーやQRコード決済に対応しているかも含め、利用可能な決済方法の詳細は各店舗に確認ください。
Q保険は使えますか?
基本的に健康保険はご利用いただけません(全額自費施術となります)。
理由として、保険適用の範囲は国が定める「急性外傷(捻挫・打撲・挫傷・骨折・脱臼)で原因が明確、かつ受傷後2週間以内」に限られ、慢性的な症状や原因不明の痛みには適用できないためです。また、保険診療では施術時間に限りがあり、根本的な改善を目指す施術を十分に行うことが難しいため、自費診療とさせていただいております。
Q駐車場や駐輪場はありますか?
駐車場の有無、台数、場所は各店舗に確認ください。専用駐車場がない場合や、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用いただくことになります。駐輪場についても同様にご確認ください。
Q子供を一緒に連れて行っても良いですか?
お子様連れでのご来院は可能です。キッズスペースの有無や、施術中にお子様が待つ場所(施術ベッドの近くなど)は各店舗に確認ください。安全のため、鍼灸施術中などはお子様から目を離さないようご協力をお願いする場合があります。ご予約の際に、お子様連れであることをお伝えいただくとスムーズです。
施術について
Q施術時間はどのくらいですか?
患者様一人ひとりの状態に合わせて施術内容や刺激量を調整するため、明確な時間制をとっておりません。施術時間の目安は20分〜30分程度ですが、状態によって前後します。
初回は詳しい問診や検査を行いますので、60分程度のお時間をみていただいております。
Q妊娠中でも施術を受けられますか?
はい、妊娠中でも施術を受けていただけます。一般的に安定期(妊娠5ヶ月頃)から妊娠9ヶ月までが対象となります。
お母様と胎児に負担のかからないよう、横向きや仰向け、座位(座った姿勢)など、楽な体勢でソフトな施術を行います。ご不安な点があれば、いつでもご相談ください。
Q産後はいつから施術を受けられますか?
産後3週間頃から施術可能です。産後のお身体は非常にデリケートなため、強い刺激の施術は行いません。
早めに骨盤ケアなどの施術を受けることで、その後の腰痛や骨盤の歪み、体型の崩れなどを予防・改善する効果が期待できます。
Q子供でも施術を受けられますか?
はい、お子様も施術を受けていただけます。姿勢改善、スポーツによる怪我(野球、サッカー、バレーボールなど)、アトピー、起立性調節障害など、様々なお悩みで来院されています。お子様にも安心なソフトな施術を行います。
※女性専門院の場合、男性のお子様は系列院をご紹介することがあります。
Q生理中でも施術を受けられますか?
はい、生理中でも問題なく施術を受けていただけます。生理痛や生理前の不調(PMS)なども、整体や鍼灸で改善が期待できる場合がありますので、お悩みの方はご相談ください。
鍼灸・美容鍼灸について
(対応していない店舗もあります)
Qはり施術は、金属アレルギーでも受けられますか?
多くの院ではアレルギー反応が出にくいステンレス製の使い捨て鍼を使用しています。金属アレルギーの方でも受けられる場合が多いですが、ご心配な方は各店舗に確認ください。
Q鍼は痛いですか?内出血することはありますか?
髪の毛ほどの細い鍼を使用するため、痛みはほとんど感じない方が多いです。
内出血については、細心の注意を払って施術を行いますが、毛細血管の多い場所(特に顔など)や、体調によっては、まれに起こる可能性があります。内出血は通常1~3週間程度で自然に消えますのでご安心ください。大切なイベント前などは事前にご相談いただければ、配慮した施術が可能です。
Q顔の鍼(美容鍼灸)は化粧を落とす必要がありますか?
お化粧をしたままでも施術可能です。気になる方は落としてご来院いただいても構いません。施術後にお化粧直しをされる場合は、メイク道具をご持参ください。
Q美容鍼灸はどんな効果がありますか?
血行を促進し筋肉のコリをほぐすことで、顔のくすみが改善され透明感が出たり、リフトアップ効果が期待できます。また、自律神経やホルモンバランスを整えることで、肌質の改善(キメ、ハリ、ツヤ)や、お化粧ノリの向上にも繋がります。身体全体の不調改善にも効果的です。
Q整体と美容鍼灸は一緒に受けられますか?
はい、同日に両方の施術を受けていただくことが可能です。身体の歪みを整える整体と美容鍼灸を組み合わせることで、相乗効果が期待でき、人気のメニューとなっていることが多いです。
Q他の美容医療(レーザー、注入など)と併用できますか?
基本的に併用可能ですが、美容医療の施術後で肌に赤み、腫れ、痛みなどの炎症反応が出ている場合は、症状が悪化する可能性があるため、鍼灸施術は日を改めていただくことをお勧めします。
症状改善・施術方針について
Qなかなか症状が改善しないのですが、なぜですか?
痛みや不調の原因は、痛む場所そのものにあるとは限りません。日々の生活習慣(姿勢、動作、食生活、ストレスなど)の積み重ねが、身体の歪みや他の部位への負担を生み、結果として痛みや不調を引き起こしていることが多くあります。
セラピストプラネットでは、その根本原因を見つけ出し、アプローチすることを重視しています。
Q病院で「異常なし」と言われたのに痛いのはなぜですか?
レントゲンやMRIは主に骨の異常を確認する検査です。そのため、筋肉、靭帯、神経、内臓、血行などが原因の痛みや不調は「異常なし」と診断されることがあります。病院で原因が特定できなかった方も、ぜひ一度ご相談ください。
Q痛み止めが効かない、またはすぐに痛みが戻るのはなぜですか?
痛み止めは一時的に痛みの信号を抑える対症療法であり、痛みの根本原因を解決するものではありません。痛みの原因が改善されなければ、薬の効果が切れると痛みが再発することがあります。
セラピストプラネットでは、痛みの根本原因にアプローチし、再発しにくい身体づくりを目指します。
Q「歳のせいだ」と言われたのですが…
加齢によって身体の機能が低下したり、変形が起こりやすくなることは事実ですが、それだけが痛みの原因とは限りません。長年の生活習慣や身体の使い方の癖による負担が、痛みを引き起こしているケースがほとんどです。年齢に関わらず、適切なケアで改善できる可能性は十分にあります。
Q他の整体院や整骨院との違いは何ですか?
セラピストプラネットでは、単に痛い場所をマッサージするだけでなく、詳細な問診や検査を通して痛みの根本原因を特定し、そこに対して最適な施術を行うことを重視しています。
また、施術だけでなく、再発予防のためのセルフケア指導や生活習慣のアドバイスにも力を入れている点が特徴です。